01
ขอบเขตของนโยบาย
ผู้ให้บริการและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท มายด์เบส คอร์ปอเรชั่น จำกัด ที่อยู่ 9 ถนนประชาราษฎร์ สาย 2 แขวงบางซื่อ เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร 10800
นโยบายนี้อธิบายการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบริการ Paychill ตั้งแต่การยืนยันเบอร์โทร การสั่งซื้อ Premium Points ไปจนถึงการติดต่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามเรื่องข้อมูลหรือการใช้สิทธิ ให้ติดต่อทีมดูแลผ่านอีเมลหรือ LINE Official ที่ระบุในหน้านี้
เมื่อคุณเปิดแอปธนาคาร เว็บไซต์เกม หรือ LINE การใช้ข้อมูลบนบริการนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย
02
ข้อมูลที่ใช้ในการให้บริการ
- ข้อมูลบัญชี เช่น เบอร์โทร อีเมลที่ให้ไว้สำหรับสมัครสมาชิก รหัสอ้างอิงสมาชิก ชื่อแสดงผล และข้อมูลการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น แพ็กเกจ OPEN ID เบอร์โทรติดต่อ ราคา จำนวน PP หมายเลขรายการ เวลา และสถานะ
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขอ้างอิง ผลยืนยันจากผู้ให้บริการ และหลักฐานที่คุณส่งเมื่อต้องการตรวจสอบปัญหา
- ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น IP ข้อมูลการเชื่อมต่อ บันทึกข้อผิดพลาด และคุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- ข้อความและข้อมูลที่คุณแจ้งทีมดูแล
ไม่ควรส่งรหัสผ่านธนาคาร รหัสเข้าเกม PIN หรือ OTP ให้ทีมดูแล
03
วัตถุประสงค์และเหตุผลในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันบัญชี ตรวจสอบราคา รับชำระเงิน ส่งพอยต์ให้ผู้รับ แสดงประวัติรายการ และแก้ไขปัญหาตามคำขอของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการตามสัญญาหรือการดำเนินการก่อนทำสัญญา
ข้อมูลด้านความปลอดภัยใช้เพื่อป้องกันการทุจริตและดูแลระบบโดยคำนึงถึงสิทธิของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บเพื่อหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การบัญชีหรือการดำเนินข้อพิพาท หากมีกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอมเพิ่มเติม เราจะแจ้งวัตถุประสงค์และทางเลือกแยกก่อนดำเนินการ
หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น เบอร์โทรสำหรับยืนยันบัญชีหรือ OPEN ID สำหรับผู้รับ เราอาจไม่สามารถดำเนินบริการส่วนนั้นได้
05
ระยะเวลาเก็บและการลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและคำขอของคุณ ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินอาจต้องเก็บต่อเพื่อการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม แก้ไขข้อร้องเรียน หรือหน้าที่ตามกฎหมาย แม้คุณขอปิดบัญชีแล้ว
คำขอ OTP และข้อมูล session มีอายุจำกัด ข้อมูลทางเทคนิคเก็บตามความจำเป็นด้านความปลอดภัย เมื่อพ้นวัตถุประสงค์และข้อกำหนดการเก็บรักษา จะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณสามารถติดต่อเพื่อสอบถามหรือขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้
07
การดูแลความปลอดภัย
เราใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล การปกป้อง session และการตรวจสอบเจ้าของรายการเพื่อจำกัดการเข้าถึงตามหน้าที่ การเชื่อมต่อบริการจริงต้องใช้การสื่อสารที่ปลอดภัย
คุณช่วยปกป้องบัญชีได้ด้วยการเก็บ OTP เป็นความลับ ตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนกรอกข้อมูล และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น หากสงสัยว่าข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมดูแลทันที
08
สิทธิและช่องทางยื่นคำขอ
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล ขอให้ลบหรือระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม การถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังต่อการดำเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดที่เพียงพอสำหรับค้นหาบัญชีไปยังอีเมลที่ระบุ ทีมดูแลอาจขอยืนยันตัวตนตามความจำเป็นเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น หากไม่สามารถดำเนินการทั้งหมดได้ เราจะแจ้งเหตุผลและขอบเขตที่ดำเนินการได้ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย
09
การปรับปรุงนโยบาย
หากบริการหรือการใช้ข้อมูลเปลี่ยนไป เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ พร้อมวันเริ่มใช้ หากจำเป็นต้องขอความยินยอมเพิ่มเติม เราจะดำเนินการก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น